POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

L’entité responsable de vos données est :

INVERAMEL, S.L., Paraje Garcia Villatadea, 70 Avileses, Murcia 30592. B73391278

Inscrite au Registre du Commerce de Murcie, volume 2260, folio 15, feuille MU-55.410, Inscription 1.

QUELLE EST LA FINALITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES?

En fonction des produits, services ou fonctionnalités dont vous souhaitez profiter à tout moment, nous aurons besoin de traiter différentes données. En général, ces données peuvent inclure :

  • Vos données d’identification (par exemple : votre nom, prénom, langue, pays à partir duquel vous interagissez avec nous, coordonnées, etc.).
  • Des données de connexion, de géolocalisation et de navigation (si vous interagissez avec nous depuis un appareil mobile, par exemple).
  • Des informations commerciales si vous êtes abonné à notre newsletter.
  • Des données sur vos goûts et préférences.

Veillez à noter que lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour accéder à une fonctionnalité ou à un service sur le site web, certains champs seront obligatoires, car ce sont des données dont nous avons besoin pour vous fournir le service ou l’accès à la fonctionnalité en question.

Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que vous ne puissiez pas compléter votre inscription en tant qu’utilisateur ou que vous ne puissiez pas profiter de ces services ou fonctionnalités.

QUELLE EST LA FINALITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En fonction de votre interaction avec notre site web, nous traiterons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Pour répondre aux demandes ou requêtes que vous effectuez via les différents moyens intégrés sur notre site web.

Nous ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires pour gérer ou résoudre votre demande ou requête.

À des fins de marketing.

Dans la mesure où vous vous abonnez à notre newsletter, vos données personnelles seront utilisées pour l’envoi périodique de bulletins d’information de l’entreprise.

N’oubliez pas que vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment et gratuitement en nous contactant à l’adresse e-mail xxx@xxx.com ou en utilisant le lien de désinscription présent dans les newsletters reçues.

Gestion des réseaux sociaux.

Si vous nous suivez ou nous contactez via les différents réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents, nous traiterons les données que vous nous fournissez dans le seul but de répondre à vos messages ou commentaires et de gérer notre liste de contacts.

Analyse de l’utilisabilité et de la qualité pour l’amélioration de nos services (Cookies).

Nous vous informons que nous traiterons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, c’est-à-dire pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme et ainsi être en mesure d’apporter des améliorations. De même, nous réalisons parfois des actions et enquêtes de qualité pour connaître le niveau de satisfaction de nos clients et utilisateurs et détecter les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.

QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La base légale qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend également du but pour lequel nous les traitons. Ainsi, nous trouverons différentes bases légales pour les finalités suivantes :

Traitement des demandes d’information.

La base légale pour le traitement de vos données est le consentement éclairé pour répondre aux questions posées via le site web, ce qui suppose l’acceptation de ces conditions par l’intéressé.

Marketing.

La base légale pour traiter vos données à des fins de marketing est le consentement que vous donnez.

Réseaux sociaux.

La base de légitimation est le consentement éclairé pour répondre aux questions posées via le réseau social, ainsi que lorsque vous nous suivez et souhaitez faire partie de notre liste de contacts.

Analyse de l’utilisabilité et de la qualité (Cookies).

Le consentement de l’utilisateur pour l’implantation de cookies.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Demande d’informations.

Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou question, puis nous les supprimerons.

Marketing.

Nous traiterons vos données jusqu’à ce que vous demandiez à vous désabonner ou à annuler votre abonnement à la newsletter.

Réseaux sociaux.

Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou question et tant que vous suivez notre profil.

Analyse de l’utilisabilité et de la qualité (Cookies).

Nous traiterons les informations dans les délais d’expiration établis dans le tableau des cookies.

COMMUNIQUERONS-NOUS VOS DONNÉES À DES TIERS ?

Pour atteindre les objectifs indiqués dans cette Politique de confidentialité, il est nécessaire de donner accès à vos données personnelles à des tiers qui nous soutiennent dans les services que nous offrons :

QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. Vous pouvez les exercer gratuitement en nous envoyant un e-mail à notre adresse, en indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. Si nous estimons nécessaire de vous identifier, nous pouvons vous demander une copie d’un document d’identité. En particulier, quel que soit l’objectif ou la base juridique en vertu desquels nous traitons vos données, vous avez le droit de :
  • Nous demander l’accès à vos données que nous possédons.
  • Nous demander de rectifier les données que nous possédons déjà. Veuillez noter que, en nous fournissant activement vos données personnelles par n’importe quel moyen, vous garantissez qu’elles sont vraies et exactes et vous vous engagez à nous notifier tout changement ou modification les concernant.
  • Nous demander de supprimer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous devons les traiter, comme nous vous l’avons déjà informé, ou lorsque nous n’avons plus de base légale pour le faire.
  • Nous demander de limiter le traitement de vos données, ce qui signifie que dans certains cas, vous pouvez demander à ce que nous suspendions temporairement le traitement des données ou que nous les conservions plus longtemps que nécessaire lorsque vous en avez besoin. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à des fins spécifiques, vous avez également le droit de le retirer à tout moment.
De plus, lorsque le traitement de vos données est basé sur notre intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données. Enfin, nous vous informons de votre droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle en matière de protection des données compétente, en particulier auprès de l’Agence espagnole de protection des données : https://www.aepd.es/es

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Il se peut que nous modifiions les informations contenues dans cette Politique de confidentialité lorsque nous le jugeons approprié. Si tel est le cas, nous vous en informerons par différents moyens sur la Plateforme, voire nous vous le communiquerons à votre adresse e-mail lorsque le changement en question est important pour votre confidentialité. De cette manière, vous pourrez examiner les modifications, les évaluer et, si nécessaire, vous opposer ou vous désabonner de tout service ou fonctionnalité.